Hilfsangebote
Du bist nicht allein – Hier findest du Unterstützung, die über KI hinausgeht
Was ist eine psychische Krise?
Psychische Krisen können jeden Menschen treffen – unabhängig von Alter, Herkunft, Beruf oder Lebenssituation. Sie entstehen, wenn belastende Ereignisse oder Lebensumstände das persönliche Bewältigungsvermögen vorübergehend überfordern. Auslöser können beispielsweise der Verlust eines nahestehenden Menschen, traumatische Erfahrungen, anhaltender Stress, Konflikte, Einsamkeit oder tiefgreifende Veränderungen im Leben sein. Auch psychische Erkrankungen wie Depressionen, Angststörungen oder Psychosen können das Risiko für eine Krise erhöhen.
In einer akuten psychischen Krise gerät das innere Gleichgewicht aus der Balance. Betroffene haben häufig das Gefühl, mit der Situation nicht mehr umgehen zu können, weil bisher hilfreiche Bewältigungsstrategien nicht mehr funktionieren. Gedanken kreisen, Entscheidungen fallen schwer und die Konzentration lässt nach. Gleichzeitig können Gefühle wie Angst, Trauer, Wut oder Hoffnungslosigkeit besonders intensiv werden oder nur noch schwer wahrgenommen werden. Je nach Person können außerdem Symptome wie starke Anspannung, Verwirrtheit, Aggressivität oder eine eingeschränkte Wahrnehmung auftreten. In schweren Fällen sind auch Wahnvorstellungen oder Halluzinationen möglich.
Besteht in einer solchen Situation eine akute Gefahr für die betroffene Person oder andere – insbesondere bei Suizidgedanken oder suizidalem Verhalten – sollte umgehend professionelle Hilfe in Anspruch genommen werden. Wende Dich in diesem Fall sofort an den Rettungsdienst (112), den psychiatrischen Notdienst oder die Polizei.
Bundesweite Krisenhotlines (Deutschland):
TelefonSeelsorge
0800 1110111 oder 0800 1110222
Kostenfrei und rund um die Uhr erreichbar.
Nummer gegen Kummer (für Kinder und Jugendliche)
116 111
Kostenlose und anonyme Beratung.
Elterntelefon
0800 1110550
Beratung für Eltern in belastenden Situationen und Krisen.
Info-Telefon Depression (Deutsche Depressionshilfe)
0800 3344533
Information und Unterstützung rund um das Thema Depression.
Digitale Suchtberatung
Onlineberatung zu allen Fragen rund um die Themen Drogen, Sucht, Substanzkonsum, Glücksspielen und Medienkonsum. Anonym und kostenfrei! Mehr Infos findest du hier.
Krisenchat
Kostenlose Beratung mit Expert*innen für alle unter 25 Jahren, für Akute Krisensituationen, in denen man schnell jemanden zum Reden braucht. Zum Chat kommst du hier.
Unsere Angebote für Dich
Das Wichtigste
Es ist völlig in Ordnung, mit einer KI über persönliche Gedanken oder Gefühle zu sprechen. Sie kann ein erster Ansprechpartner sein und beim Nachdenken oder Formulieren helfen. Wenn Deine Belastung jedoch anhält oder zunimmt, ist der nächste Schritt zu einem echten Menschen oft der wichtigste. Du musst schwierige Zeiten nicht allein durchstehen.
Mit vertrauten Menschen sprechen
Oft ist der erste Schritt einfacher, als er scheint. Sprich mit einer Person, der Du vertraust – zum Beispiel mit Freund:innen, Familienmitgliedern oder einer anderen Bezugsperson. Schon ein offenes Gespräch kann entlasten und dabei helfen, gemeinsam nach Lösungen zu suchen.
Professionelle Unterstützung
Psychotherapeut:innen, Beratungsstellen und Hausärzt:innen sind dafür da, Menschen in belastenden Lebenssituationen zu begleiten. Du musst nicht erst „krank genug“ sein, um Hilfe in Anspruch zu nehmen. Auch wenn Du unsicher bist oder Dich einfach überfordert fühlst, darfst Du Unterstützung suchen.
Anonyme Beratungsangebote
Wenn es Dir schwerfällt, mit Menschen aus Deinem Umfeld zu sprechen, kannst Du Dich auch anonym beraten lassen – telefonisch oder online. Dort findest Du geschulte Ansprechpartner:innen, die Dir zuhören und gemeinsam mit Dir überlegen, welche nächsten Schritte hilfreich sein können.
In einer akuten Krise
Wenn Du das Gefühl hast, dass Du Dir selbst oder anderen unmittelbar schaden könntest oder Dich in einer akuten psychischen Notlage befindest, wende Dich bitte sofort an den Notruf oder den örtlichen psychiatrischen Krisendienst. In einer solchen Situation solltest Du Dich nicht ausschließlich auf Gespräche mit einer KI verlassen.